正向關係人際溝通技巧 (一天) 13 /3/2025

日期:2025 年 3 月 13 日

課 程 簡 介

積極的人際交往能力使我們能夠有效地與周圍的人溝通、協作和建立關係,對個人和職場都大有裨益。透過工作坊,學員可掌握有效溝通技巧來加強彼此了解,認識不同社交溝通風格,建立自信和良好的人際關係。

課 程 目 的

完成課程後,學員能夠:

  • 提升與他人建立積極、尊重和互惠人際關係的能力
  • 了解不同的社交風格及其在正向人際關係中的影響
  • 掌握有效的溝通技巧,以促進合作、解決衝突和建立良好的人際互動
  • 培養情緒管理能力,以應對不同社交情境中的挑戰

課 程 內 容

  • 正向人際溝通的重要性
    • 正向人際關係的好處
    • 溝通基本法
  • 親和感 (Rapport) 的建立
    • 正面語言 (語言及非語言)
    • 換框法 (Reframing)
  • 積極的人際互動

−打開話題、聆聽和學「問」

− 同理心 (Empathy)

− 照顧對方需要 (工作及個人) 的核心技巧

  • 正向人際關係中的『知彼解己』

− 不同溝通風格(Communication Styles) 的特點和影響

− 掌握相應的溝通策略以建立正向的人際關係

講師:Jimmy Wan
欲了解更多詳情,請發送電子郵件至 event@lns.com.hk
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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